はじめに

●ご注文の方法

　生野高原　えちぜん書房では、「カート（買い物かご）」を利用することで、簡単に注文ができるようになっています。

1.ログイン
　会員の方は、左側にある「ログインフォーム」からログインしてください。初回注文時に入力したお客様情報の入力が不要となります。
　初めてご利用の方、会員登録されていない方は商品検索へお進み下さい。

2．商品の検索
　キーワードによる「商品検索」、商品の「カテゴリー」による検索ができます。

3．商品の注文
　購入を希望される商品を「カート」に入れ、「レジ」で精算します。
　「レジ」での精算前に会員のログイン画面が表示されますので、以前に会員の方は、ここでもログインできます。ここでログインすると、画面が一旦「HOME」に戻ります。もう一度「レジ」の精算にお進み下さい。
　初めての方は、そのまま「レジ」へお進み下さい。

4．レジでの精算
　初めての方は、「お客様情報」・「お支払い方法」を入力してください。会員登録をご希望の方は、ここで登録することができます。
　会員の方は、「お支払い方法」を選択してください。以前に入力した「お客様情報」に変更がある場合は、ここで変更してください。注文時に変更内容が登録されます。

5．注文の送信
　ご注文の内容をご確認頂き、誤りが無ければ「オーダー送信」を押してください。「注文確認メール」が送信されます。

●商品の発送について

　受注後、商品の発送手配を致します。
原則として、商品の重量が３ｋｇまでは「ゆうメール」、３kgを超える物は「宅配便（ＪＰエクスプレス）」を利用します。

●商品の状態表記について

　商品一覧に商品の状態を記載しています。当店では３段階で評価しており、店主の主観に基づきます。下記にその目安を挙げますが、必ずしも一致しない場合があります。ご了承下さい。当店は古書を扱っており、新刊書（新品）の状態を基準としておりませんので、ご注意下さい。

良　　：特に目立ったヤケ・汚れ・書込などがなく、使用感のないもの（古書としては綺麗なもの）。また、発行年の古いもので経年の割に状態が良い物。
普通　：使用感のあるもの。若干のヤケ・汚れ・書込などがあっても、読むのに支障のないもの。（ごく一般的な古書）
難あり：ヤケ・汚れ・書込の程度がひどい物。表紙・頁に破れのあるもの。（汚損しているもの）

上記の３段階の評価を基本とし、具体的な状態についてコメントをつけている物もあります。ご参考としてください。

●お支払いについて

　
　当店は、前払い制です。「注文確認メール」に振込先を記載しておりますので、「注文確認メール」の受信後にお支払い下さい。お支払いを確認しましたら商品を発送いたします。

●ポイントについて

　当店では、会員登録していただいた方を対象にポイント制を導入しております。
500円お買い上げ毎に25ポイント付与致します。
ポイントは500ポイントから利用でき、500ポイント＝500円として次回のご購入時に利用できます。1回のご注文でのご利用は3000ポイントまでです。尚、ポイントは商品代金をお支払い頂いた後に登録されます。
　是非ご利用ください。

●商品価格について

当店では、すべて「送料込み・税込み」の価格となっています。

●公費によるご購入について

ご注文時に公費でのご購入である旨、ご連絡下さい。
商品発送時に「見積書」・「請求書」・「納品書」を同封して送付いたします。各書類に記入する「宛名」と、「支払可能日」をご連絡下さい。また、これらの書類について所定の用紙がある場合には、ご送付願います。この場合、郵送料につきましては、お客様のご負担となります。
領収書が必要な場合、ご連絡下さい。

●古書の買取について

古書の買取を致します。ご不要の本をお譲り下さい。
中国書・中国関係書籍は高く買い取ります。

買取の方法
１．売却を希望される書籍の情報（書籍のタイトル・著者・出版社・書籍の状態）、梱包後の個数、及び売却を希望される方の情報（お名前、ご住所、年齢、職業）をご連絡下さい。多数の場合は、その内容が分かるような情報をご連絡ください。（例：単行本　中国思想関係　○○冊　状態普通）　また、デジタルカメラで撮影した画像を送っていただいても結構です。この場合画像ファイルの容量が大きくならないようお願いいたします。
２．当店にて集荷の手配をいたします。集荷希望日時をご連絡いただき、梱包してお待ち下さい。送付状につきましても当店にて手配いたします。売却される方の身分を証明・確認するための書類のコピーを同梱下さい。
３．書籍到着後、査定をおこない、買取額をご連絡いたします。
４．お伝えした買取額での売却を希望される場合には、振込先をご連絡下さい。希望されない場合には、書籍を返却いたします。この場合、着払いでの発送となりますので、ご了承願います。

当店にて買取を希望する方のみご連絡下さい。実見での査定のみ行いますので、悪しからずご了承願います。また、事前の連絡なしにお送り頂いても、買取は致しかねますので、予めご了承願います。冊数が多い場合など、お見積にお時間をいただく場合がございます。予めご了承願います。

●当店へのお問い合わせ・ご連絡

　不明な点がございましたら、「メール」にてお問い合わせ下さい。電話では応対できませんので、悪しからずご了承下さい。
　お問い合わせの回答は「メール」を返信いたしますが、当店の都合により返信は「夜間」となりますので、予めご了承下さい。

●当店の定休日

　当店はインターネット上の店舗のため、定休日はありません。注文は随時行えますが、商品の発送は店主の都合により遅れる場合があります。
　そのような場合は、この「お知らせ」にて事前に通知いたします。